宠物伤人惹纠纷 人民调解促和谐

 

　　2021年10月某天清晨，63岁的翟某某推着自行车在小区与牵2只宠物狗的于某对向行走，当于某和狗走过翟某某身边后，其中一只黑色大型犬反身扑咬住翟某某，致使翟某某受到惊吓并摔倒。后翟某某、于某因赔偿问题产生纠纷，翟某某起诉至人民法院，后经双方当事人同意，此案由人民法院委派至诉前人民调解委员会受理。

　　【调解过程】

　　调解员接到案件后与翟某某取得联系，了解其诉求。翟某某称，案发时于某使用的是伸缩牵引绳，无法第一时间有效控制大型犬，导致大型犬咬到自己，自己在躲闪的过程中摔倒，腰部扭伤，无法正常行动。事发后，翟某某要求于某陪同自己去医院看伤，于某声称带着狗不方便，要求将狗送回家再回来处理此事，但于某走后一去不回。为了查清于某身份，翟某某到社区请求调取监控，社区随即报警才找到于某，经过社区及民警的调解，于某依然只同意赔偿翟某某注射狂犬疫苗和拍片子的费用，对其他费用则拒绝赔偿，现翟某某主张向于某索赔除注射狂犬疫苗外的其他医疗费1000元、护理费15500元、误工费2400元、精神抚慰金2000元。

　　随后，调解员联系到于某了解相关情况。于某对其养的宠物造成翟某某受伤予以认可，但辩称，当时翟某某正在进行上车的动作，狗看到运动的东西就追上去了，并表示翟某某受伤后，自己并没有置之不理，从其回家放好狗再回到现场不过短短几分钟，翟某某却已经不见。直到过了3天，派出所才联系自己，让自己尽快带翟某某去医院打针，他陪同翟某某去医院时，翟某某对被狗咬破身体的事情予以否认，只说是狗咬到了，也没有看伤口就打针了，至于翟某某所说的由本案所导致的腰伤，据医生说，翟某某在9月中旬刚做过检查，表明翟某某的腰本就有问题，因而腰伤与本次事件没有关系。于某还提出，事发时翟某某并没有摔倒，几天后，于某又联系过翟某某，询问其是否去打第二针，但翟某某没有去，在之后的沟通中，翟某某就提出要求于某承担治腰的相关费用。于某认为，翟某某的腰伤并非本次事件造成的，故拒绝赔偿，过后其就无法联系到翟某某。

　　在调解过程中，双方争执不下，调解一度陷入僵持，但双方均认可于某的大型宠物犬确实咬了翟某某大腿后侧乃至臀部附近部位。在交谈中，调解员发现，于某对后续的赔偿问题还是心存异议，于是从法律角度指出，《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条规定：“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。”第一千一百七十九条规定：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。”翟某某在小区内正常推自行车行走，后又上车骑行，在本次伤害事件中不存在过错，故翟某某有权主张相关合理花费的权利。相反，于某饲养的宠物狗体型较大，且未做好有效管理，存在过错，因此根据法律规定，损害赔偿责任应由于某承担。调解员同时表示，既然于某对宠物狗确实咬到了翟某某表示认可，那么无论是否造成翟某某身体损伤，都会对翟某某产生惊吓，从而间接造成翟某某倒地，并可能伤到腰部，若于某仍对翟某某腰伤存在异议，可申请相关司法鉴定，否则将承担一定的责任。于某听了调解员的讲解，对调解员的说法表示认可，并表示不需要申请司法鉴定。

　　调解员再一次耐心地做翟某某的工作，告诉其不能无限制主张自己权利，要依法维权。

　　通过调解员对双方当事人耐心释法，悉心劝导，从情、理、法多个层面对双方耐心劝解。翟某某表示可以让步，仅要求于某赔偿剩余医疗费、误工费。于某也在调解员的多次劝说下，除同意赔偿医疗费、误工费外，愿意再额外给付1600元的补偿金，并对给翟某某造成心理阴影表示歉意，希望翟某某能早日回归正常生活。翟某某也表示接受于某的歉意与赔偿。最终双方秉持着互谅互让的原则，握手言和，达成一致意见。

　　【调解结果】

　　经过调解员的调解，双方自愿达成如下调解协议：

　　1.于某在2022年1月前向翟某某支付医疗费、误工费，补偿金等共计5000元；

　　2.双方就此事再无其他争议；

　　3.双方当事人自愿达成调解协议，并申请法院进行司法确认。

　　经回访，当事人均对调解结果表示满意，协议已经按期履行。

　　【案例点评】

　　随着城市居民生活水平不断提高，越来越多的家庭在闲暇之时饲养起了宠物，但随着宠物的增多，也给居民的日常生活带来了许多不良影响，饲养动物致人损害的案件时有发生。宠物排泄物污染环境，叫声干扰邻里正常生活等，多是饲养人或管理者对其饲养的动物放松警惕，放宽管理，如散养在院落里但又不锁门、牵引宠物的绳索可以随意伸缩、散步时不对宠物排泄物进行处理等。

　　随着饲养宠物的盛行，许多人将宠物视为家庭成员之一，购买各种宠物用品也是以宠物的舒适为主。例如本案中，大型犬本就因其体型导致力量相比小型犬更大一些，很多中、大型犬的力量堪比一个成年人，很多时候一只手难以拉住，伸缩绳难以对大型犬只进行有效控制。在饲养动物时，要严格遵守法律规定，及时登记、免疫和检测、佩戴狗牌、注射疫苗，加强管理义务，出门必须由成年人牵领，做到文明饲养。不论动物大小，都应进行严格约束，避免给他人造成身体伤害，对他人负责，也是对自己负责。

　　本报记者黄伯君整理