即时零售扩容本地消费，浙江宠物店外卖订单增长153%

“疫情改变了人们的消费习惯，以前买小众商品，人们更多是网购或去专业门店。现在选择即时零售平台下单的都是周围10公里以内的市民。”杭州市萧山区一家日杂百货店经营者李猛说。

鱼饵、地毯胶、美颜补光灯……在李猛的小店里，这些以前销量不高的小众商品，如今因为即时零售畅销起来。

在浙江省出台一系列促消费、稳增长的政策支持下，即时零售这种就近为消费者实现1小时乃至30分钟内快速送达服务的零售模式，正激活更多消费场景，为全省消费市场带来新活力。

李猛自2004年就一直在杭州零售业摸爬滚打，当过店员，做过电商，2016年开了一家100平方米的杂货店，生意却不温不火。一直到2020年上线美团等零售平台后，线上订单猛增，从每天几单到月销5000多单。

和开业之初不同的是，最近几年店门口的外卖小哥越来越多。李猛的小店也超越了众多品牌连锁超市，成为附近日杂百货店外卖订单量最高的门店之一。

这家线下实体小店发生的变化，既是即时零售在浙江快速发展的缩影，也反映着近年来浙江消费模式的改变。

日前，在国家发改委举行的发布会上，国家发展改革委政研室副主任、新闻发言人孟玮表示，国家发展改革委正加快研究推动出台政策举措，积极打造消费新场景，促进消费加快复苏。

此前，浙江已出台一系列促消费、稳增长的措施。今年以来，浙江先后制定出台浙江省促进消费复苏回暖行动方案、关于积极发挥暑期效应加快释放消费活力的意见、“两稳一促”攻坚行动方案、关于培育和发展体育消费的实施意见、促进消费和物流发展10项举措等促进消费的专项政策，以及聚焦批零、住宿餐饮、交通运输等消费重点领域的服务业纾困政策，累计发放消费券40亿元，拉动消费超400亿元，多措并举促进消费回暖、恢复、提升。

与此同时，浙江11个设区市、90个县（市、区）还同步出台涉消费政策文件120余份，推出有针对性的消费活动，通过减免税费、优惠券等举措推进新型消费扩容提质。

一系列政策的相继推出，从制度层面加速推动了浙江新型消费发展。线上与线下、业态与场景的融合发展，正在成为新型消费的典型特征。线上下单和预订、线下体验和配送越来越普遍，线上线下融合消费日益成为主导消费模式。

零售平台美团的数据显示，今年1至9月，浙江全省包括便利店、菜市场、宠物用品店、饮料酒水店、美妆日化店等在内的各类市场主体的即时零售订单，增速均高于全国平均水平。其中，便利店的即时零售订单同比增长43%，夫妻杂货店增长87%，宠物用品店增长153%，美妆日化店增长63%。

“新型消费不是一成不变，而是随着技术进步和经济社会发展水平变化而不断变化的。”中国宏观经济研究院对外经济研究所副所长王蕴认为，新型消费具有明显的数字化、网络化和智能化特点，主要包括网络购物等线上商品零售业态、“互联网+服务”等线上服务新业态、无接触式消费等新模式、平台型和共享型消费新业态等。

“即时零售方便了消费者，反哺了大量中小微商户，成为促进消费、助力经济增长的新动能之一。”中国社会科学评价研究院院长荆林波表示，作为新型消费体系的重要组成部分，即时零售等新消费场景，不同于传统电商将消费行为由线下迁移至线上，即时零售依托于当地的实体业态，将助力实体小店突围复苏，为当地实体经济带来更大增长空间。