春节期间,南宁不少养宠主人返乡或出行,有些主人会将宠物狗送去寄养,但宠物猫不适合变换环境,需固定居所,因此市场催生出了宠托师进行上门喂养服务。
春节期间宠托师队伍壮大
“春节期间,我接到了20个上门喂养的订单。”家住江南区的余女士告诉记者,自己是南宁本地人,春节留守南宁,近日关注到上海、成都等地风卷上门喂养服务,想到自己以前是宠物美容师,积累了一些宠物客户资源,于是在社交平台发布宠托师服务信息,很快接到咨询及订单。以家为起点,她的定价是3公里以内30元,超过3公里,每加一公里加收5元,“这个春节期间我赚了近八百元,有同行赚得多的几千元也有” 。
一家实体宠物店也承接了上门喂养宠物服务,店长阿卡称,自己去年便开始了这项服务,是南宁最早一批从业者。“我们收费110元一次,今年春节期间接了5家的订单。”阿卡说,他们的店开在东盟商务区,承接的也是附近范围业务,该地段居住人群消费水平较高,愿意为宠物高投入,因此价格客户普遍都能接受。
宠托师帮助客户遛狗。本文图片均由受访者提供
春节期间从外地返乡的大学生南南,也加入了宠托师上门喂养队伍。“我是10元起步价的,因为放假在家,想赚点零花钱,身边也有不少学生朋友也接这个活,因为我们的‘低价’加入,行业也‘内卷’了。”
上门服务日趋精细化
记者了解到,上门喂养宠物的价格为10-110元不等,以距离长短、服务项目不同来具体定价,基础服务项目为清理饭碗、砂盘、添粮、换水、陪宠物玩等。
为何收费比较高?阿卡介绍,因为自己是实体店,如出现问题,消费者有保障,且自己是执证从业者,比许多人员更懂宠物营养学和行为学。“宠物遇到陌生人容易有应急反应,特别是猫咪,接触陌生人三四天后才开始放松警惕,如果不了解动物的习性,会对双方造成伤害。”
宠托师给宠物送去的“年夜饭”。
南南是一名宠物摄影师,大年三十她接到了一笔特殊的订单,为宠物准备年夜饭,“客户要求我当天为宠物猫送去猫蛋糕,于是我提前预订蛋糕,点上蜡烛,全程拍视频发给客户”。
据南南介绍,还有些客户要求每天上门遛狗、给宠物擦脸、清理耳朵等,这些叠加项目都需加钱。
应签协议维护双方权益
据悉,一些主人会在家中安装摄像头,可实时查看宠物的情况,宠托师也会在开门的那一刻开始录像,拍摄全过程取证,但客户和宠托师之间还是避免不了纠纷。
“有个同行在第一次上门时,发现猫咪不在家,找了好久发现因主人没关窗,猫咪跳窗到了空调外机位置,还有些同行因为打开门没注意,宠物跑出去的,这些纠纷很麻烦。”余女士说,纠纷现象属于个例。
宠托师给猫咪剪指甲,录下视频发给主人。
广西宠物诊疗行业协会常务副会长韦小建提醒,上门喂养服务的人员最好有养宠物经验,熟悉动物的习性,万一在服务期间,宠物发生异常可及时判断并快速反馈给主人,是否需立即就医,同时,为了维护双方权益,可先签协议,文字约定好宠托师应该做哪些、避免哪些行为。
小香猪
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