本文转自【澎湃新闻】;
近日,来自深圳的彭女士向澎湃质量观投诉平台反映,5月23晚她在深圳市龙岗区小宠迷宠物店以2500元的价格购买了一只矮脚银点猫,并签订《购猫协议》。当晚猫出现拉稀症状。次日彭女士带猫到宠物医院体检,发现猫携带猫瘟热病毒、猫冠状病毒等病毒。对此,宠物店工作人员称可将猫先放在店内由他们调理,一周后换猫。彭女士不同意该处理方式,要求全额退款。
对此,澎湃新闻与涉事宠物店联系。工作人员涂先生称,宠物是活体商品,潜伏病毒属于正常情况。针对彭女士不满意处理方案,他们将再与消费者协商。
消费者投诉:
彭女士称,5月23日晚她在深圳市龙岗区小宠迷宠物店以2500元的价格购买了一只矮脚银点猫,并签订了《购猫协议》。
协议明确提出,买方可在购猫24小时内做猫咪身体检测,如有猫瘟等,卖方可换同等价格的猫咪品种。协议并称,一经售后(超过24小时)包括猫瘟等任何潜伏期疾病,卖方概不承担,不包、不换、不退。
5月23日当晚,矮脚银点猫出现拉稀症状。次日,彭女士带猫到宠物医院体检。她提供的检测报告显示,该猫携带猫瘟热病毒、猫冠状病毒等病毒。
随后,彭女士拿着检测报告找到宠物店。但宠物店工作人员称,可将猫放在宠物店由他们调理,一周后换猫。起初,彭女士同意了宠物店的处理方案,但回家后她上网搜索宠物店后发现,许多网友曾发起过类似投诉。由此彭女士对宠物店产生怀疑。5月25日,她要求全额退款,但遭到拒绝。
商家回应:
就此纠纷,澎湃新闻联系到涉事宠物店。工作人员涂先生称,宠物是活体商品,潜伏病毒属于正常情况。“之前也有类似的情况,”涂先生称,有些猫会出现“假性”症状,即检测到病毒,但症状轻微,“这种情况我们就会把猫留在店里观察、调理,必要的时候带到医院治疗。”
了解到彭女士不满宠物店的处理方案后,涂先生称会再与消费者协商。
山东一男子酒后砍死家中宠物并威胁妻子,当地妇联介入90年代,陶虹年轻时的照片,此时身穿红色泳装摆出妖娆姿势
女子在宠物店买猫隔天检出猫瘟热等病毒,商家:将协商处理艺术家何云昌:取出肋骨做成项链,送5个情人,如今却失去了笑容
新闻早餐丨宠物店美容师抓狗用力过度遭狗主人殴打唐僧念的紧箍咒究竟是啥?翻译成中文只有6个字,换作你也头疼
2023中国宠物产业发展高层对话会在温州平阳召开别被抗战神剧骗了,这才是真实的日本鬼子,图3女孩让人揪心!
00后爱上爬宠,一只"蛙"能卖8000块全校“倒数第一”试卷走红,不是青铜是王者,美术老师憋不住笑了
真牛!女子带宠物牛到玄武湖遛弯被劝回1996年,17岁章子怡穿着白色肚兜的照片,脸上带着少女的娇憨
夏日炎炎,催热宠物店“洗剪吹”,该给爱宠降降温了!美国记者:如果中国解放台湾,俄罗斯帮还是不帮?普京霸气回答7个字
物业回应把业主宠物猫当流浪猫丢河淹死:无牵绳追赶业主,未查到该猫备案情况,按规定视为流浪猫从国民女神,到央视“查无此人”,50岁董卿,如今也塌房了?
呆萌宠物、能量烧烤、星空乐园……宁萌岛萌宠乐园对外开放!
深圳市宝安区石岩街道汇邦伍六柒宠物服务店无证从事动物诊疗活动案
小香猪
小香猪
指导价:200-600元
MORE松鼠
松鼠
指导价:50-800元
MORE土拨鼠
土拨鼠
指导价:50-700元
MORE蜜袋鼯
蜜袋鼯
指导价:500-8000元
MORE六角恐龙鱼
六角恐龙鱼
指导价:10-100元
MORE花枝鼠
花枝鼠
指导价:50-200元
MORE角蛙
角蛙
指导价:100-1500元
MORE荷兰猪
荷兰猪
指导价:30-500元
MORE鬃狮蜥
鬃狮蜥
指导价:100-1500元
MORE龙猫
龙猫
指导价:200-1000元
MORE豹纹守宫
豹纹守宫
指导价:300-1000元
MORE文鸟
文鸟
指导价:50-200元
MORE绿鬣蜥
绿鬣蜥
指导价:100-500元
MORE虎皮鹦鹉
虎皮鹦鹉
指导价:20-100元
MORE