现如今,不少想要饲养宠物的人
都会选择通过网络购买宠物
但“云”挑宠物
常常会因为不能直观了解宠物的情况
产生消费纠纷
今年6月,家住江苏省无锡市的虞女士在某电商APP上看到了注册于我市的电商卖家林某发布的出售宠物狗的相关信息,被照片中可爱的小狗所吸引,便主动与林某取得联系,双方互加了微信。
通过林某拍摄的照片、视频及视频聊天等方式,虞女士最终在林某处购买了一只售价为1500元的黑色贵宾犬。6月9日,林某以汽车托运的方式将宠物狗发往虞女士所在地,完成交付。
然而,满心欢喜接到“毛孩子”后,虞女士却发现,狗狗的状态一直很差,不仅胃口不好,还上吐下泻。虞女士随即联系林某询问相关情况。
天气炎热,小狗坐车奔波出现这样的情况正常的,你给狗狗喂点婴儿止泻药就没问题了。
得到林某的答复后,虞女士立即照办对小狗进行治疗,但在之后的四天时间里,小狗始终没有好转,更因为绝食出现身体透支现象。
眼见小狗的状态越来越差,心急的虞女士带着狗狗到动物医院检查治疗,结果却发现狗狗是贫血加呼吸道中度肺炎感染,且体内还有蛔虫、跳蚤等寄生虫。
小狗接受治疗期间,虞女士多次联系林某沟通,要求其退款并道歉,但却被林某以“小狗都是有炎症,这些都是正常现象”为由拒绝。
多次沟通无果后,虞女士于2022年7月1日将林某起诉至江山市人民法院,要求林某承担小狗的治疗费用2565元、营养费用188.82元,并赔偿虞女士因照顾小狗产生的误工费共计3500元。
江山法院受理后,承办法官积极与原、被告双方当事人进行沟通,耐心进行释法说理,最终成功促使原、被告达成一致的调解协议,由被告林某承担小狗的2565元治疗费用。
法官说法
官
说
法
伴随着现代社会的发展,越来越多的人选择当一名“铲屎官”,不断升温的宠物热和不断扩大的宠物行业消费市场,也催生了不少市场乱象。
今年以来,江山法院已收到因活体宠物交易产生的纠纷三起,数量虽然不多,但也发人深省。这些案件中并非所有的“铲屎官”都如虞女士那般幸运,能够救回自己的宠物。有些当事人买到的甚至是“星期狗”、“星期猫”,在花费大量人力物力救治过后,却无法挽回宠物性命,从而心力交瘁。
“铲屎官”们在进行宠物消费的时候
一定要擦亮眼睛
不论是线上还是线下购买
一定要选择信誉度高,证件齐全
交易过程透明
有明确售后保障的正规商家进行交易
避免出现不必要纠纷
原标题:《1500元网购的“毛孩子”,第四天就被送进了宠物医院,这笔账到底该跟谁算?》
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